Chez Vertlapub, nous mettons un point d’honneur à répondre le plus précisément possible aux demandes de nos clients et à leurs donner entière satisfaction. Cette exigence s’exprime à travers deux critères :
- la recherche continue du meilleur rapport qualité prix, dans le respect des valeurs du développement et de la consommation durables.
- l’écoute des avis et remarques de nos clients, pour l’amélioration continue de nos relations commerciales.
Le respect de l’acheteur d’objets pubs écologiques
C’est un lieu commun, la satisfaction client repose sur une bonne connaissance de ce dernier. Ou alors comment répondre vraiment à sa demande ? Dans le domaine récent de la commercialisation d’objets publicitaires verts, comment caractériser la démarche de notre clientèle ? Elle est est exigeante à deux niveaux : d’abord, elle ne se satisfait plus des lieux communs, elle veut de l’originalité ! Ensuite, elle n’est pas opposée à la compétitivité des tarifs, bien entendu, mais à condition de persévérer dans une démarche durable, respectueuse de l’environnement. Vertlapub s’attache donc renouveler mois après mois son catalogue, en veillant au juste équilibre du rapport qualité-prix-responsabilité !
Convaincu par les objets publicitaires verts : exprimez vous !
Nous recevons régulièrement des mails de nos clients qui nous remercient de notre professionnalisme et de notre suivi. Nous souhaitions partager l’expérience de nos clients avec le plus grand nombre, grâce à l’interface Avis Vérifiés. Depuis près de trois ans, chaque client qui passe commande chez Vertlapub peut exprimer son avis après réception de sa commande d’objets publicitaires. Une simple démarche sur cette plateforme d’Avis clients ne prends pas plus de 15 secondes. Pour les autres acheteurs potentiels, ces informations sont précieuses. Pour nous, chaque commentaire est une occasion de progresser. C’est grâce aux retours de nos clients que nous avançons et que nous améliorons jours après jours notre service client. Vous qui faites déjà confiance à Vertlapub pour vos commandes d’objets de communication écologiques, n’hésitez pas a laisser votre avis sur notre page Avis Vérifiés.
